在网上购买的汽车票,我想退票怎么解决

已取票： 已取得车票，请到始发站的综合窗口办理退票。

未取票： 未取得车票，可在本网站操作退票。网上退票功能将在发车时刻前2小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。

特别声明:

一、根据交通运输部《客规》和物价局的规定退票手续费标准如下所列（退票费直接从购票款中扣划）：

A、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

B、当次客运班车开车时间前两小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

C、当次客运班车开车后一小时内办理退票，按票面金额的50%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

D、当次客运班车发车一小时后，不再办理退票；

二、因不可抗拒原因或始发站原因造成客运班车停运，四川汽车票务网将通过您预留的手机号码短信通知您退票，同时还在网站的最新动态栏目滚动播出，购票后请关注以上信息。

三、因为您已经使用了本网站的购票服务，因此退票时，服务费是不退还的。

四、网上退票功能将在发车时刻前2小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。

五、网上退票的票款根据您持卡所在银行不同，一般5～7工作日退款到您的银行卡账户。

铁友网汽车票怎么在网上退票？

1、在铁友网上退票，有两种方法。

2、一种是下单后，但是没有出票，在这种情况下，可以自行取消订单，或者是拨打客服热线        ，叫客服人员帮忙取消，铁友网会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付      天下，在3—5个工作日原渠道全额退回顾客当时支付的银行账户。

3、另外一种是下单后，并且已经出票成功了，顾客必需自行拿到票之后，在发车前，带着相关      证件（需要原件才能办理）和火车票去始发站或是取票地当地所有火车站退票窗口办理，此      外，退票需要收取5%的手续费。退票会在20个工作日内按原渠道退回。退完票后，拨打客      服热线，叫客服人员帮您退保险。

4、铁友网

铁友网(前身久久票务网)，铁友网管理团队汇集了中国IT业、票务代理业、物流业优秀人才，用先进的IT技术和服务理念，以 互联网为平台，高效整合线下火车票务服务、物流服务和在线票务信息咨询服务，独创全国火车票在线代购一站式服务业务，是国内领先的网上火车票代购服务专业平台。

5、公司简介

两年来，铁友网已经发展为行业的领先者，服务网络覆盖国内绝大多数城市，立志为全国人民买全国火车票。截至目 前，久久票务网已经成功的为80余万用户购买火车票，网站注册用户突破300万，月度服务用户2亿次。为全国用户提供全方位的火车票代购、火车时刻查询、 车次查询，余票查询等服务。

参考资料

铁友官方网：